{"id":172,"date":"2025-10-23T23:03:47","date_gmt":"2025-10-23T23:03:47","guid":{"rendered":"https:\/\/joseluisr297.sg-host.com\/?page_id=172"},"modified":"2025-11-18T13:51:49","modified_gmt":"2025-11-18T13:51:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toolcelular.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"172\" class=\"elementor elementor-172\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d8e182 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9d8e182\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-803ba04 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"803ba04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e4b1f4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e4b1f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-823904e terminos elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"823904e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"1\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios, productos y contenido ofrecidos por <b>ToolCelular Jhontool \/ ToolCelular Academy<\/b> (en adelante, \u00abel Sitio\u00bb o \u00abla Empresa\u00bb).<\/p><hr data-path-to-node=\"2\" \/><h3>1. Aceptaci\u00f3n<\/h3><p data-path-to-node=\"4\">Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, plataformas de formaci\u00f3n <i>online<\/i>, y\/o contratar servicios de reparaci\u00f3n, adquirir herramientas o inscribirse en cursos ofrecidos por <b>ToolCelular Jhontool \/ ToolCelular Academy<\/b>, el visitante o cliente (\u00abUsuario\u00bb) declara haber le\u00eddo y aceptado \u00edntegramente estos T\u00e9rminos, as\u00ed como la Pol\u00edtica de Privacidad y otras pol\u00edticas complementarias publicadas en el Sitio. Si el Usuario no est\u00e1 de acuerdo, debe abstenerse de usar nuestros servicios y plataformas.<\/p><hr data-path-to-node=\"5\" \/><h3>2. Alcance<\/h3><p data-path-to-node=\"7\">Estos T\u00e9rminos regulan:<\/p><ul data-path-to-node=\"8\"><li><p data-path-to-node=\"8,0,0\">La navegaci\u00f3n y el uso de las plataformas <b>Jhontool<\/b> y <b>ToolCelular Academy<\/b>.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,1,0\">La creaci\u00f3n y uso de cuentas de Usuario.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,2,0\">La solicitud de cotizaciones y contrataci\u00f3n de <b>Servicios T\u00e9cnicos<\/b> (reparaciones).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,3,0\">La inscripci\u00f3n y acceso a los <b>Cursos y Contenido Formativo<\/b> (<i>online<\/i>).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,4,0\">La compra de <b>Bienes<\/b> (herramientas, repuestos) a trav\u00e9s de la tienda <i>online<\/i>.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"9\" \/><h3>3. Cuenta del Usuario<\/h3><p data-path-to-node=\"11\">El Usuario es responsable de:<\/p><ul data-path-to-node=\"12\"><li><p data-path-to-node=\"12,0,0\">Proporcionar informaci\u00f3n <b>veraz, completa y actualizada<\/b> para el registro, la inscripci\u00f3n a cursos, el servicio t\u00e9cnico y la facturaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,1,0\">Mantener la <b>confidencialidad<\/b> de sus credenciales (nombre de usuario y contrase\u00f1a).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,2,0\">Toda actividad, compra o contrataci\u00f3n realizada desde su cuenta.<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"13\">El Sitio puede suspender o cerrar cuentas, o denegar el servicio, ante el uso indebido, la falta de pago o el incumplimiento de estos T\u00e9rminos, sin perjuicio de otras acciones legales.<\/p><hr data-path-to-node=\"14\" \/><h3>4. Informaci\u00f3n del Sitio, Servicios y Herramientas<\/h3><ul data-path-to-node=\"16\"><li><p data-path-to-node=\"16,0,0\"><b>Im\u00e1genes y Descripciones:<\/b> Las im\u00e1genes, descripciones de herramientas y programas de cursos son <b>referenciales<\/b> y buscan ser lo m\u00e1s precisas posible. Pueden existir variaciones menores en el dise\u00f1o o empaquetado final de los productos o en el contenido exacto de los cursos si estos son actualizados.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"16,1,0\"><b>Disponibilidad:<\/b> La disponibilidad de herramientas y repuestos est\u00e1 sujeta a verificaci\u00f3n de <i>stock<\/i>. La agenda de Servicios T\u00e9cnicos y la disponibilidad de cupos en los cursos est\u00e1n sujetas a confirmaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"17\" \/><h3>5. Cotizaciones y \u00d3rdenes de Servicio\/Compra<\/h3><ul data-path-to-node=\"19\"><li><p data-path-to-node=\"19,0,0\"><b>Vigencia:<\/b> Las cotizaciones de herramientas y\/o Servicios T\u00e9cnicos tendr\u00e1n una <b>vigencia limitada<\/b> indicada en el documento o en el Sitio.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"19,1,0\"><b>Aceptaci\u00f3n de \u00d3rdenes:<\/b> Las \u00f3rdenes de compra o servicio quedan sujetas a verificaci\u00f3n de <i>stock<\/i> (para bienes), viabilidad t\u00e9cnica (para reparaciones) y la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"19,2,0\"><b>Rechazo\/Anulaci\u00f3n:<\/b> La Empresa se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier orden por errores manifiestos, operaciones sospechosas o imposibilidad de cumplimiento (ej. falla t\u00e9cnica no prevista), procediendo al reembolso del importe pagado cuando corresponda.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"20\" \/><h3>6. Precios, Impuestos y Errores<\/h3><ul data-path-to-node=\"22\"><li><p data-path-to-node=\"22,0,0\">Los precios publicados de herramientas y cursos pueden modificarse sin previo aviso <b>antes de la confirmaci\u00f3n de la orden<\/b> o inscripci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"22,1,0\"><b>Errores Manifiestos:<\/b> Si existiera un error evidente en el precio o descripci\u00f3n (ej. precio cero o desproporcionado), se comunicar\u00e1 al Usuario para que <b>confirme la continuidad<\/b> con el precio o descripci\u00f3n correcta o, en su defecto, para proceder al reembolso total de la cantidad pagada.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"23\" \/><h3>7. <b>Servicio T\u00e9cnico Especializado (Reparaciones)<\/b><\/h3><ul data-path-to-node=\"25\"><li><p data-path-to-node=\"25,0,0\"><b>Diagn\u00f3stico:<\/b> La cotizaci\u00f3n inicial se basa en la descripci\u00f3n del Usuario. Una vez recibido el equipo, se realiza un <b>diagn\u00f3stico t\u00e9cnico final<\/b> que puede modificar el presupuesto inicial si se detectan fallas no informadas o adicionales.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"25,1,0\"><b>Responsabilidad del Equipo:<\/b> El Usuario declara que el equipo enviado a reparaci\u00f3n es de su leg\u00edtima propiedad. El Usuario debe <b>respaldar su informaci\u00f3n<\/b> antes de enviar el dispositivo. La Empresa no se responsabiliza por la p\u00e9rdida de datos que pueda ocurrir durante la reparaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"25,2,0\"><b>Plazos:<\/b> Los plazos de reparaci\u00f3n son referenciales y pueden variar por la complejidad de la falla, la disponibilidad de repuestos y la log\u00edstica.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"25,3,0\"><b>Equipos No Retirados:<\/b> Los equipos reparados o con presupuesto rechazado que no sean retirados o cuyo env\u00edo de vuelta no se coordine en el plazo indicado tras la notificaci\u00f3n, podr\u00e1n ser considerados en abandono y la Empresa se reservar\u00e1 el derecho de disponer de ellos para cubrir los costos de diagn\u00f3stico, almacenamiento y log\u00edstica.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"26\" \/><h3>8. <b>ToolCelular Academy (Cursos y Formaci\u00f3n)<\/b><\/h3><ul data-path-to-node=\"28\"><li><p data-path-to-node=\"28,0,0\"><b>Acceso:<\/b> El acceso a los cursos <i>online<\/i> se otorga tras la confirmaci\u00f3n del pago. El acceso puede ser <b>limitado por tiempo<\/b> (vigencia) o <b>permanente<\/b>, seg\u00fan lo especificado en la descripci\u00f3n del curso al momento de la compra.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"28,1,0\"><b>Uso del Contenido:<\/b> El contenido de los cursos (videos, textos, <i>software<\/i>, material de apoyo) es <b>propiedad exclusiva de la Empresa<\/b>. Se concede al Usuario una licencia de uso personal, no transferible y no exclusiva. Est\u00e1 estrictamente prohibida la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, venta, o puesta a disposici\u00f3n p\u00fablica, total o parcial, del contenido formativo.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"28,2,0\"><b>Garant\u00eda de Resultados:<\/b> La Empresa proporciona herramientas y conocimientos t\u00e9cnicos. El \u00e9xito del Usuario en su carrera o negocio depende de su esfuerzo, dedicaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica, por lo que la Empresa <b>no garantiza resultados econ\u00f3micos<\/b> o laborales espec\u00edficos.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"29\" \/><h3>9. Entregas, Env\u00edos y Garant\u00edas<\/h3><h4>9.1 Entregas y Env\u00edos<\/h4><ul data-path-to-node=\"32\"><li><p data-path-to-node=\"32,0,0\">Los plazos y costos de env\u00edo se informan en la orden de compra y son referenciales.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"32,1,0\">El <b>riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o<\/b> de los bienes (herramientas\/repuestos) o equipos reparados se transfiere al Usuario al momento de la entrega al transportista.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"32,2,0\">El Usuario debe <b>revisar el paquete<\/b> al recibirlo y reportar faltantes o da\u00f1os por transporte en un plazo no mayor a <b>24 horas<\/b> con evidencia (fotos\/gu\u00eda).<\/p><\/li><\/ul><h4>9.2 Garant\u00edas<\/h4><ul data-path-to-node=\"34\"><li><p data-path-to-node=\"34,0,0\"><b>Herramientas y Repuestos:<\/b> Se rigen por la garant\u00eda del fabricante o por la legalmente exigible. <b>No cubren<\/b> desgaste normal, uso indebido, mala instalaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n no autorizada (ej. retirar sellos).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"34,1,0\"><b>Servicio T\u00e9cnico:<\/b> La garant\u00eda es <b>limitada<\/b> y se aplica \u00fanicamente sobre la reparaci\u00f3n espec\u00edfica realizada y dentro del plazo especificado en la orden de servicio. <b>No cubre<\/b> fallas posteriores o diferentes a la reparada, ni da\u00f1os causados por el uso posterior del cliente.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"34,2,0\">La activaci\u00f3n de la garant\u00eda requiere un <b>diagn\u00f3stico t\u00e9cnico<\/b> para validar la causa de la falla.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"35\" \/><h3>10. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones<\/h3><ul data-path-to-node=\"37\"><li><p data-path-to-node=\"37,0,0\"><b>Bienes (Herramientas\/Repuestos):<\/b> Se aceptar\u00e1n devoluciones o cambios dentro del plazo y condiciones indicadas en la pol\u00edtica de devoluciones del Sitio. El producto debe estar <b>sin uso, completo, y con empaques y accesorios originales<\/b>. Pueden existir exclusiones (ej. insumos abiertos, software licenciado, herramientas usadas).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"37,1,0\"><b>Cursos Online:<\/b> Debido a la naturaleza del contenido digital y el acceso inmediato, las cancelaciones o devoluciones de cursos <i>online<\/i> se rigen por la pol\u00edtica espec\u00edfica del curso, generalmente limitada a un <b>per\u00edodo de prueba muy breve<\/b> o no permitida una vez iniciado el consumo del contenido.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"37,2,0\"><b>Servicios T\u00e9cnicos:<\/b> Una vez aceptado el presupuesto y\/o iniciada la reparaci\u00f3n (ej. compra de repuestos espec\u00edficos o inicio del trabajo t\u00e9cnico), la cancelaci\u00f3n puede generar cargos por diagn\u00f3stico y\/o costos de piezas adquiridas.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"38\" \/><h3>11. Propiedad Intelectual<\/h3><p data-path-to-node=\"40\">Todo el contenido del Sitio y las plataformas (textos, marcas como Jhontool y ToolCelular Academy, gr\u00e1ficos, videos, c\u00f3digo, fotograf\u00edas, material de cursos) se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual. El Usuario no adquiere derecho alguno sobre dichos contenidos por el mero uso del Sitio. Est\u00e1 prohibida la descarga, copia, o uso no autorizado.<\/p><hr data-path-to-node=\"41\" \/><h3>12. Ley Aplicable y Resoluci\u00f3n de Controversias<\/h3><p data-path-to-node=\"43\">Estos T\u00e9rminos se interpretan conforme a la legislaci\u00f3n aplicable a la jurisdicci\u00f3n donde opera ToolCelular Jhontool \/ ToolCelular Academy. Cualquier controversia se someter\u00e1 en primer t\u00e9rmino a los canales de atenci\u00f3n al Usuario indicados por la Empresa para su resoluci\u00f3n amigable y, de ser necesario, a las instancias administrativas o judiciales competentes conforme a derecho.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios, productos y contenido ofrecidos por ToolCelular Jhontool \/ ToolCelular Academy (en adelante, \u00abel Sitio\u00bb o \u00abla Empresa\u00bb). 1. 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