{"id":3,"date":"2025-10-23T15:56:10","date_gmt":"2025-10-23T15:56:10","guid":{"rendered":"http:\/\/joseluisr297.sg-host.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-18T13:56:01","modified_gmt":"2025-11-18T13:56:01","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toolcelular.com\/es\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51ea8eb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"51ea8eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79e7e70 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"79e7e70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas de Privacidad<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa8bfa5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fa8bfa5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-355300c politicas elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"355300c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"3\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo <b>ToolCelular Jhontool \/ ToolCelular Academy<\/b> (\u00abla Empresa\u00bb o \u00abNosotros\u00bb) recopila, utiliza, protege y comparte la informaci\u00f3n personal de sus Usuarios (\u00abUsuario\u00bb o \u00abUsted\u00bb) al acceder o utilizar nuestros sitios web, plataformas de formaci\u00f3n, servicios t\u00e9cnicos y tienda <i>online<\/i>.<\/p><hr data-path-to-node=\"4\" \/><p data-path-to-node=\"5\">\u00a0<\/p><h3>1. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"6\">Recopilamos informaci\u00f3n necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar las transacciones. Esta puede incluir:<\/p><table data-path-to-node=\"7\"><thead><tr><td><strong>Tipo de Informaci\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Ejemplos de Recopilaci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td data-path-to-node=\"7,1,0,0\"><b>Identificaci\u00f3n y Contacto<\/b><\/td><td data-path-to-node=\"7,1,1,0\">Nombre completo, n\u00famero de identificaci\u00f3n (si aplica), direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal.<\/td><\/tr><tr><td data-path-to-node=\"7,2,0,0\"><b>Transaccional y Financiera<\/b><\/td><td data-path-to-node=\"7,2,1,0\">Detalles de productos o servicios adquiridos, historial de pedidos\/reparaciones, informaci\u00f3n de pago (solo datos necesarios para el procesador, no almacenamos n\u00fameros completos de tarjetas de cr\u00e9dito).<\/td><\/tr><tr><td data-path-to-node=\"7,3,0,0\"><b>Datos de Servicio T\u00e9cnico<\/b><\/td><td data-path-to-node=\"7,3,1,0\">Marca, modelo, n\u00famero de serie del dispositivo, descripci\u00f3n de la falla, contrase\u00f1a o patr\u00f3n de desbloqueo (si se requiere para diagn\u00f3stico).<\/td><\/tr><tr><td data-path-to-node=\"7,4,0,0\"><b>Uso de Plataforma<\/b><\/td><td data-path-to-node=\"7,4,1,0\">Datos de acceso a cursos (progreso, tiempo de visualizaci\u00f3n, <i>quizzes<\/i>), interacci\u00f3n con el Sitio, direcci\u00f3n IP, tipo de navegador.<\/td><\/tr><tr><td data-path-to-node=\"7,5,0,0\"><b>Comunicaciones<\/b><\/td><td data-path-to-node=\"7,5,1,0\">Registros de chats, correos electr\u00f3nicos y llamadas con soporte t\u00e9cnico o atenci\u00f3n al cliente.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><hr data-path-to-node=\"8\" \/><p data-path-to-node=\"9\">\u00a0<\/p><h3>2. Finalidad del Tratamiento de Datos<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"10\">La informaci\u00f3n personal es utilizada para los siguientes prop\u00f3sitos esenciales:<\/p><ul data-path-to-node=\"11\"><li><p data-path-to-node=\"11,0,0\"><b>A. Prestaci\u00f3n de Servicios:<\/b><\/p><ul data-path-to-node=\"11,0,1\"><li><p data-path-to-node=\"11,0,1,0,0\">Gestionar y ejecutar los <b>Servicios T\u00e9cnicos<\/b> (diagn\u00f3stico, reparaci\u00f3n y env\u00edo de dispositivos).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,0,1,1,0\">Procesar pedidos de <b>Herramientas y Repuestos<\/b> y gestionar su env\u00edo.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,0,1,2,0\">Otorgar acceso, administrar y monitorear el progreso en los <b>Cursos de ToolCelular Academy<\/b>.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,1,0\"><b>B. Comunicaci\u00f3n y Soporte:<\/b><\/p><ul data-path-to-node=\"11,1,1\"><li><p data-path-to-node=\"11,1,1,0,0\">Responder a consultas, solicitudes de cotizaci\u00f3n y gestionar reclamaciones.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,1,1,1,0\">Notificar sobre el estado de la orden, reparaci\u00f3n o curso.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,2,0\"><b>C. Marketing y Mejoras:<\/b><\/p><ul data-path-to-node=\"11,2,1\"><li><p data-path-to-node=\"11,2,1,0,0\">Personalizar la experiencia del Usuario en el Sitio y las plataformas.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,2,1,1,0\">Informar sobre nuevos cursos, herramientas o promociones (con su consentimiento).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,2,1,2,0\">Realizar an\u00e1lisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios, productos y contenido educativo.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,3,0\"><b>D. Cumplimiento Legal:<\/b><\/p><ul data-path-to-node=\"11,3,1\"><li><p data-path-to-node=\"11,3,1,0,0\">Emitir comprobantes de pago (facturas o boletas).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"11,3,1,1,0\">Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras plataformas.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"12\" \/><p data-path-to-node=\"13\">\u00a0<\/p><h3>3. Compartici\u00f3n y Transferencia de Informaci\u00f3n<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"14\">Nosotros no vendemos ni alquilamos su informaci\u00f3n personal a terceros. La compartimos \u00fanicamente en las siguientes circunstancias, siempre bajo estrictas medidas de seguridad:<\/p><ul data-path-to-node=\"15\"><li><p data-path-to-node=\"15,0,0\"><b>Procesadores de Pago:<\/b> Entidades financieras y plataformas de pago para procesar transacciones.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"15,1,0\"><b>Empresas de Log\u00edstica y Env\u00edo:<\/b> Para entregar herramientas, repuestos o devolver equipos reparados.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"15,2,0\"><b>Proveedores de Servicios Tecnol\u00f3gicos:<\/b> Plataformas de <i>e-learning<\/i>, alojamiento web y servicios de <i>email marketing<\/i> que operan bajo nuestras instrucciones.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"15,3,0\"><b>Autoridades Competentes:<\/b> Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos y activos.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"16\" \/><p data-path-to-node=\"17\">\u00a0<\/p><h3>4. Seguridad de los Datos<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"18\">Implementamos medidas t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas razonables para proteger la informaci\u00f3n personal contra el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la alteraci\u00f3n o la destrucci\u00f3n.<\/p><ul data-path-to-node=\"19\"><li><p data-path-to-node=\"19,0,0\"><b>Nota sobre Dispositivos de Servicio T\u00e9cnico:<\/b> Si Usted nos proporciona las credenciales de su dispositivo para la reparaci\u00f3n, estas ser\u00e1n utilizadas \u00fanicamente para realizar el diagn\u00f3stico y la reparaci\u00f3n. Hacemos esfuerzos razonables para proteger la <b>privacidad de los datos<\/b> contenidos en el dispositivo, aunque reiteramos la recomendaci\u00f3n de <b>respaldar y eliminar su informaci\u00f3n personal<\/b> antes de enviarlo, ya que la Empresa no se hace responsable por la p\u00e9rdida de datos durante el proceso.<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"20\" \/><p data-path-to-node=\"21\">\u00a0<\/p><h3>5. Sus Derechos de Privacidad<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"22\">Como titular de sus datos personales, Usted tiene el derecho de:<\/p><ul data-path-to-node=\"23\"><li><p data-path-to-node=\"23,0,0\"><b>Acceso:<\/b> Solicitar una copia de la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre Usted.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"23,1,0\"><b>Rectificaci\u00f3n:<\/b> Solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"23,2,0\"><b>Cancelaci\u00f3n\/Supresi\u00f3n:<\/b> Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados (sujeto a obligaciones legales de retenci\u00f3n).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"23,3,0\"><b>Oposici\u00f3n:<\/b> Oponerse al tratamiento de sus datos para fines espec\u00edficos, como el <i>marketing<\/i> directo.<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"24\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los canales indicados en la secci\u00f3n 7.<\/p><hr data-path-to-node=\"25\" \/><p data-path-to-node=\"26\">\u00a0<\/p><h3>6. Uso de Cookies y Tecnolog\u00edas Similares<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"27\">Nuestro Sitio y plataformas <i>online<\/i> utilizan <i>cookies<\/i> y tecnolog\u00edas similares para:<\/p><ul data-path-to-node=\"28\"><li><p data-path-to-node=\"28,0,0\">Asegurar la funcionalidad del sitio (ej. mantener abierta su sesi\u00f3n en la Academy).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"28,1,0\">Analizar el tr\u00e1fico y el comportamiento de los Usuarios para mejorar la experiencia.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"28,2,0\">Ofrecer publicidad relevante basada en sus intereses.<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"29\">Usted puede gestionar sus preferencias de <i>cookies<\/i> a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador.<\/p><hr data-path-to-node=\"30\" \/><p data-path-to-node=\"31\">\u00a0<\/p><h3>7. Contacto<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"32\">Si tiene preguntas, inquietudes sobre esta Pol\u00edtica, o desea ejercer sus derechos, por favor, cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de:<\/p><ul data-path-to-node=\"33\"><li><p data-path-to-node=\"33,0,0\"><b>Correo Electr\u00f3nico:<\/b> <b>toolcelular@gmail.com<\/b><\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"33,1,0\"><b>Tel\u00e9fono (WhatsApp):<\/b> <b>+51 931 150 305<\/b><\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"33,2,0\"><b>Direcci\u00f3n Postal:<\/b> [Insertar Direcci\u00f3n Postal de ToolCelular]<\/p><\/li><\/ul><hr data-path-to-node=\"34\" \/><p data-path-to-node=\"35\">\u00a0<\/p><h3>8. Modificaciones a la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3><p>\u00a0<\/p><p data-path-to-node=\"36\">La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrar\u00e1n en vigor desde su publicaci\u00f3n en el Sitio. Recomendamos revisar peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina para estar informado sobre c\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n.<\/p><p data-path-to-node=\"37\"><b>\u00daltima Actualizaci\u00f3n:<\/b> <b>18 de noviembre de 2025<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de Privacidad Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo ToolCelular Jhontool \/ ToolCelular Academy (\u00abla Empresa\u00bb o \u00abNosotros\u00bb) recopila, utiliza, protege y comparte la informaci\u00f3n personal de sus Usuarios (\u00abUsuario\u00bb o \u00abUsted\u00bb) al acceder o utilizar nuestros sitios web, plataformas de formaci\u00f3n, servicios t\u00e9cnicos y tienda online. \u00a0 1. 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